Hallo Herr Mohr,
Die von ihnen ausgewählte Tour von Neuquen über Caviahue, Villa Pehuenia, San Martin de los Andes nach Bariloche hat uns sehr gut gefallen. Die Route war von ihnen sehr gut ausgewählt. Wir haben sehr sehr viele beeindruckende Landschaften gesehen.
Der von ihnen gewählte Fahrer Alfredo Buchter war für uns ein echter Glücksgriff. Wir haben uns auf Anhieb sehr gut verstanden. Unser 7 jähriger Sohn hat sich mit besonders mit Alfredo angefreundet. Alfredo war nicht nur unser Fahrer – er war für uns ein sehr kompetenter Reiseleiter. Er hat uns zu allen schönen Plätzen gefahren und Wanderungen mit uns gemacht. Alfredo war kompetent und sehr gut auf die Reise vorbereitet. Er hat uns sehr viel erklärt, konnte alle unser Fragen beantworten und ist stets auf unsere Wünsche eingegangen. Da wir nicht so gut Spanisch sprechen hat er für uns übersetzt. Besonders werden uns die Mate – Pausen und die vom ihm organisierten Asado`s in Erinnerung bleiben. Wir können ihnen Alfredo als Fremdenführer und Fahrer nur wärmstens empfehlen.
Mit den Übernachtungen in Caviahue (Hotel Kallfu) und Villa Pehuenia (Hotel Al Paraiso) waren wir sehr zufrieden. Das Frühstück im Hotel Al Paraiso war besonders vielfältig. Der aktive Vulkan Copahue war mit der umgebenden Landschaft, den Wasserfällen und den Araukarienwälder sehr beeindruckend.
Bei Melanie im Refugio Melingo in San Martin de los Andes haben wir uns sehr wohl gefühlt. Unser Sohn hat mit den beiden Töchtern von Melanie im Spielhaus gespielt. Die Kinder hatten sehr viel Spaß. Wir haben uns auch sehr gut mit Melanie verstanden und möchten sie und ihr Refugio weiterempfehlen.
Mit dem Hotel Costa del Nahuel waren wir weniger zufrieden. Grund war zum einen das Einzelzimmer zu Straße raus, dass nicht unseren Erwartungen entsprach. Das Fenster befand sich durch die Hanglage auf Höhe der viel befahrenen Küstenstraße, der Haupteingang des Hotels und die ausgewiesene Raucherinsel lagen direkt unter dem Fenster, was zu weiteren Lärm- und Geruchsbelästigungen führte. Zum anderen wirkte das Hotel schon etwas „abgewohnt“ und die Bettdecken waren fleckig. In diesem Hotel würden wir nur die Zimmer mit Seeblick empfehlen.
Besonders erfreut waren wir, dass ihre Mitarbeiter uns als Ausgleich für die „Fehlbuchung“ einen kostenlosen Flughafen-Transfer angeboten hatten. Wir konnten dieses Angebot nicht annehmen, da wir diesen Transfer schon organisiert und bezahlt hatten.
Mit der Vorort Betreuung durch Frau Hoger waren wir zufrieden. Es gab aber auch keine größeren Probleme zu klären.
Wir hatten nicht den von uns gebuchte Mietwagen vom Typ Chevrolet Spin sondern einen Renault Kangoo erhalten. Der Kangoo war auch schon etwas altersschwach. Die einzige Tür im Fond ließ sich nur von außen und die Hecktüren erst nach mehreren energischen Versuchen öffnen. Rückblickend denken wir jedoch, dass die Klasse des Renault Kangoo für die Reise gut geeignet war. Der Wagen war den Anforderungen der Straßenverhältnisse gewachsen und hat uns ohne Panne überall hingebracht.
Wie schon geschrieben waren wir mit der Reise sehr zufrieden und erinnern uns gerne an die schöne Zeit zurück.
Viele liebe Grüße aus Dresden
Familien Isensee und Hutschenreuther
